Unsere Leistungen

TQM Management

Service Value screen

Innovationsmanagement

Preismodelle

Betreibermodelle

V.A.L.U.E. Model
Echte Grösse liegt nicht in der Stärke, sondern im richtigen Einsatz von Stärken!
H.C. Beecher
 

 

SMART SERVICES

Die oft wahllose Vermehrung von Serviceangeboten in verschiedensten Industrien bewegt immer mehr Unternehmen, auf Zusatzdienstleistungen zu setzen. Doch Kostendruck und fragwürdiger Nutzen vieler Angebote führt zunehmend zu Überlegungen, kostenintensive Programme abzubauen oder mit überhöhten Preisen zu belegen. 

 

Um unerfreuliche Überraschungen zu vermeiden, empfiehlt sich ein klares Geschäftsmodell und eine wohlüberlegte Strategie. Wir sind der ideale Partner, wenn es um die Ausschöpfung von Erfolgspotentialen sowie die Optimierung von Dienstleistungsprozessen geht.

 

» Qualität  ("Fix the Basics")

  • Prozess Analyse u. Optimierung
  • Kunden Feedback Systeme
  • Qualitätsmanagement

 

» Strategie  ("Create a Vision")

  • Service Portfolio
  • Preisgestaltung
  • Marketing & Kommunikation

 

» Innovation ("Fast Test & Revise")

  • Rapid Prototyping
  • Kanal Testing
  • Controlling & Managementsysteme